Журналистка под прикрытием устраивается в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — лично разобраться в тревожных слухах о жестокости персонала. Она надеется своими глазами увидеть реальное положение дел и найти неопровержимые доказательства.
Внутри её ждёт мрачная реальность, скрытая от посторонних глаз. Каждый день приносит новые свидетельства пренебрежения и грубого отношения к беспомощным постояльцам. Она записывает всё, рискуя быть раскрытой, чтобы правда наконец вышла наружу.