Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, как тот самый сапожник без сапог, прекрасно помогает чужим, а со своей семьёй справиться не в силах.
Владимир Смагин, следователь в звании майора, нежданно появляется у неё на работе. Он сообщает, что женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить: не причастна ли психолог к тому, что та снова решилась на отчаянный шаг.